Data Reporting Analyst

Descrição do trabalho

Junta-te à IDW e constrói o futuro da tecnologia connosco! ????

Somos uma empresa portuguesa de referência, reconhecida pela excelência dos nossos serviços e, acima de tudo, pelo talento das nossas pessoas. Na IDW, combinamos inovação, conhecimento e paixão para criar soluções de negócio que fazem a diferença em grandes empresas, tanto em Portugal como além-fronteiras.

Desenhamos e implementamos projetos desafiantes, com impacto real, e procuramos mentes criativas e motivadas para crescer connosco. Se procuras um ambiente onde a tecnologia é levada a sério, o talento é valorizado e as oportunidades são reais — então o teu lugar pode ser aqui.

Estamos à procura de um Analista de Dados Reporting e Transformação para integrar um projeto em Lisboa, em modelo híbrido.

• Perfil:
• Mestrado em Engenharia Informática ou área similar;
• Experiência profissional de, no mínimo, 3 anos em áreas relacionadas;
• Domínio das ferramentas Microsoft Office, com especial enfoque em Access e Excel;
• Bons conhecimentos de Power BI;
• Profundo conhecimento das especificações, funcionamento e requisitos técnicos dos sistemas xTM, bem como do negócio da DGR;
• Capacidade de gerir incidentes de forma autónoma, analisando a informação disponível e adotando as ações mais adequadas;
• Facilidade em lidar com diferentes sistemas, tecnologias e processos, mantendo a eficácia e adaptando-se a novas situações;
• Excelente capacidade de comunicação oral e escrita, com domínio da língua inglesa.

• Tarefas:
• Acompanhar e analisar a performance das operações, assegurando a qualidade do serviço prestado de forma end-to-end;
• Recolher e organizar dados operacionais das diferentes áreas da DGR, elaborando relatórios para diversos stakeholders, como controlo interno, clientes e fornecedores;
• Desenvolver e implementar procedimentos para auditorias regulares e aleatórias das intervenções em terreno, incluindo preparação de checklists, planeamento das auditorias e análise inicial dos resultados;
• Identificar equipamentos que não cumpram os requisitos mínimos de rede e acompanhar o estado do hardware, detetando falhas ou necessidades de atualização para garantir a operacionalidade;
• Garantir o correto funcionamento da rede, incluindo atualização de software autorizado, controlo de BIOS, BitLocker, templates, listas de fallback e gestão de IMs ativos;
• Apoiar na análise das funcionalidades críticas dos sistemas de suporte à operação, fornecendo insights que contribuam para a escalabilidade e flexibilidade dos processos;
• Identificar, criar e acompanhar evoluções (EVs) em colaboração com as equipas de desenvolvimento, assegurando a implementação eficaz de melhorias.