Infrastructure, Cybersecurity & Support Coordinator

Descrição do trabalho

• Descrição da Função
• Setor Financeiro | Localização: Lisboa (Entrecampos) (Presencial)
• Estamos à procura de um(a) Infrastructure, Cybersecurity & Support Coordinator para integrar a nossa equipa da Hays, e fazer parte dum projeto estratégico com um dos nossos clientes. O perfil que procuramos terá a oportunidade de coordenar e desenhar (quase) de raiz uma operação que combina Infraestrutura, Cibersegurança, e Suporte.
• O que irá fazer?
• Liderar três áreas funcionais (Infraestrutura, Cibersegurança, Suporte Primavera) e respetivos especialistas.
• Definir roadmap de infra-estruturas on-prem e cloud, hardening de sistemas e zero-trust network.
• Selecionar, implantar e governar a plataforma ITSM, bem como as soluções SOC/SIEM adequadas.
• Negociar SLAs, métricas de QoS e apresentar relatórios mensais ao Board.
• Garantir conformidade com normas ISO/IEC 27001 e requisitos de auditoria interna.
• Desenhar e implementar a primeira plataforma de Service Management (ITIL-based).
• Criar o Plano de Disaster Recovery & Business Continuity e coordenar testes regulares.
• Definir a estratégia de Cibersegurança: governance, políticas, awareness e resposta a incidentes.
• Garantir serviços estáveis a utilizadores internos e a clientes em Portugal, Angola, Moçambique e Cabo Verde.
• Aumentar os níveis de satisfação interna, encurtando tempos de resolução e promovendo boas práticas.

• Qual o perfil ideal?
• Conhecimentos sólidos em Infraestruturas/Cibersegurança (preferência pela vertente de Cibersegurança).
• Experiência em liderança de equipas ou projectos.
• Experiência em frameworks de segurança (ISO 27001, NIS2, DORA, GDPR) e gestão de risco.
• Fluente em Português e Inglês; forte capacidade de comunicação com stakeholders técnicos e de negócio.
• Mindset de “builder”: estrutura moral, ética e cultura de trabalho robustas para criar algo duradouro.

• O que podemos oferecer?
• Participação em projetos altamente impactantes em clientes de referência.
• Acesso à nossa network exclusiva de oportunidades, com projetos em diversas empresas parceiras da Hays.
• Inserção no Hub de IT Contracting da Hays, com visibilidade sobre múltiplos desafios tecnológicos.
• Acompanhamento contínuo por um consultor especializado, desde o início do projeto até à evolução para novas oportunidades.
• Apoio no desenvolvimento profissional, com foco na valorização das tuas competências.
• Outros benefícios ajustados ao teu percurso como profissional em regime de contracting.

Não perca esta oportunidade, e candidate-se.
Se considerar que esta não é a melhor vaga para o que procura - nada tema! A nossa equipa dispõe duma carteira de clientes de referência do mercado, com imensos projetos, na vanguarda da tecnologia. Não hesite em contactar-me e ficar a par de todos os desafios que podemos ter para a sua carreira!

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