Network Operation Center (Noc)

Descrição do trabalho

**A Triangle Talent Solutions, recruta, para empresa cliente líder no setor da tecnologia da informação e serviços, um Service Desk (M/F) para Lisboa.****Função**:**Instalações da NOS, e possibilidade de algumas idas ocasionais a clientes, de forma a assegurar o serviço numa equipa a determinar (ex: Cliente ou 2 linha), de forma a ser assegurada a continuidade de serviço em equipas paralelas.****Requisitos**:**o Apetência para atendimento Helpdesk****o Curso e/ou certificação ITIL (valorizado); ****o Experiência no suporte a **Office **e Windows; ****o Experiência com troubleshooting de software e hardware; ****o Experiência préviaem funções semelhantes; ****o Experiência em atendimento telefónico ; ****o Conhecimentos de Sistemas Operativos; ****o Fluência oral e escrita na língua inglesa e portuguesa (obrigatório); ****o Fluência oral e escrita na língua espanhola (preferencial); ****o Fluência oral e escrita na língua francesa (valorizado); ****o Acesso **remoto **para troubleshooting em end users; ****o Capacidade de produzir documentação e procedimentos para passagem de conhecimentos a outras equipas; ****o Cadastro criminal limpo; ****o Excelentes capacidades de comunicação ao cliente assim como boa gestão de conflito; ****o Capacidade de compromisso; ****o Gosto por **trabalho **em equipa; ****o Gosto por desafiose troubleshooting.****Oferta**:- Contrato de **trabalho **directo empresa cliente; **:- Remuneração compatível com a função; **:- Desenvolvimento de Carreira****Tipo de oferta**: Período Integral