*Procuras uma empresa que seja especializada nas áreas de Project Management, Business Analysis e Agile Transformation?**
A **PPM Coachers** apresenta uma oferta de serviços completa e integrada, tanto nas componentes tradicionais como nas abordagens Agile e que vai desde a **Consultoria Estratégica **com o desenho de modelos de Demand Management Office (DMO), Project Management Office (PMO) e Service Managament Office (SMO), até a Implementação e Operacionalização de processos, técnicas e ferramentas, passando pelo **Reforço da Capacidade **(outsourcing) e **Desenvolvimento de Competências** como uma ferramenta indispensável para suportar a transformação organizacional inerente aos processos de evolução.
*Porquê a PPM Coachers?**
- Terás oportunidade de participar em projetos chave com os maiores players nacionais e internacionais do mercado, onde colocarás em prática todo o teu conhecimento dentro das áreas de **Project Management, Business Analysis e Agile Transformation.**:
- Dispomos de uma equipa experiente, sólida e dinâmica que **te irá acompanhar de forma personalizada nesta tua jornada** e te ajudará a desenvolver competências nas áreas em que somos especialistas.
*A tua missão**:
- Colaborar com a equipa de desenvolvimento para projetar interfaces de utilizador eficazes, intuitivas e visualmente apelativas para nossos produtos digitais;
- Utilizar abordagens de Service Design para mapear e otimizar a jornada do cliente, identificando pontos de contato, necessidades e oportunidades de melhoria;
- Realizar pesquisas de utilizador e entrevistas para compreender as necessidades e desejos dos clientes, bem como suas experiências ao longo da jornada de serviço;
- Criar wireframes, protótipos interativos e fluxos de utilizador que considerem não apenas a interface, mas também a experiência do cliente em todo o processo de serviço;
- Realizar testes de usabilidade para avaliar a eficácia das soluções de design, tanto em termos de interface quanto de experiência do cliente;
- Trabalhar em estreita colaboração com as equipas de marketing, vendas e suporte para garantir uma experiência de utilizador consistente e integrada em todos os pontos de contato;
- Manter-se atualizado sobre as tendências e melhores práticas de design de UX/UI e Service Design, buscando continuamente inovação e melhoria;
- Contribuir ativamente para a evolução da estratégia de design e serviço da empresa, propondo melhorias e novas ideias com base nas necessidades do cliente.
*Requirements**:
- Experiência mínima de 2 anos como UX/UI;
- Compreensão dos princípios de design centrados no utilizador e conhecimento avançado em Service Design;
- Experiência comprovada em projetar e criar interfaces de usuário atrativas e funcionais, considerando a jornada do cliente;
- Conhecimento avançado de ferramentas de design, nomeadamente Figma ou similares;
- Conhecimento avançado de ferramentas de co-criação colaborativa, nomeadamento Miro, ou similares.
- Familiaridade com princípios de design responsivo e adaptação para dispositivos móveis;
- Habilidades em conduzir pesquisas de utilizador, entrevistas e análise de jornadas de serviço;
- Excelentes habilidades de comunicação e capacidade de trabalho em equipa, colaborando efetivamente com diferentes stakeholders;
- Capacidade de gerir múltiplos projetos e prazos, mantendo a atenção aos detalhes e entregando resultados de alta qualidade;
- Mentalidade orientada para a inovação, sempre em busca de soluções criativas e eficientes;
- Portefólio com exemplos que demonstrem habilidades sólidas em design de UX/UI, considerando a experiência completa do cliente e o uso de abordagens de Service Design;
- **Inglês C1/C2.**
*Modelo de Trabalho**: Híbrido
*Modelo de Contrat**o: Prestação de Serviços (Recibos/Faturas)
